本文讨论安装 Windows XP Service Pack 3 的先决条件和硬盘要求，还介绍在安装 Windows XP Service Pack 3 (SP3) 前建议执行的步骤。

 

如果计算机上安装了以下更新，则无法安装 Windows XP SP3：

•	Microsoft Shared Computer Toolkit
•	远程桌面连接 (RDP) 6.0 MUI 包（Windows XP 更新 925877）

在安装 Windows XP SP3 之前，请卸载这些更新。 有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

 

安装 Windows XP SP3 的硬盘要求

如果从 Microsoft 下载中心安装 Windows XP SP3，我们建议系统盘上至少有 1,500 MB 的可用空间。如果从共享网络文件夹安装 Windows XP SP3，则建议系统盘上大约有 1,100 MB 的可用空间。 有关硬盘要求的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

 

如果您正在运行防病毒软件

警告：此替代方法可能导致计算机或网络更易于受到恶意用户或恶意软件（如病毒）的攻击。我们不建议您采用这种替代方法，此信息仅供参考，您应自行决定是否实施此替代方法。使用此替代方法需要您自担风险。

重要说明：

•	如果您的防病毒软件配置阻止更改特定系统文件，则 Windows XP SP3 安装可能会失败。请尝试暂时禁用您的防病毒软件。为此，请右键单击防病毒程序图标，然后单击“禁用”。此图标通常显示在计算机屏幕的右下角。
•	如果在安装 Windows XP SP3 之前禁用了防病毒软件，请确保您了解相关风险，并确保在安装 Windows XP SP3 后启用该防病毒软件。

注意：防病毒程序用于帮助保护您的计算机不受病毒侵害。一定不要从您不信任的来源下载或打开文件，也不要访问不信任的网站或在禁用防病毒程序时打开电子邮件附件。有关计算机病毒的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

 

安装 Windows XP SP3 前要执行的步骤

1.	启动计算机，然后以管理员身份登录。 注意：管理员对操作系统及其设置具有不受限制的完全访问权限。您可以使用 Administrator 用户名登录，也可以使用作为 Administrators 组成员的其他帐户登录。要确定您属于哪些组，请单击“开始”，单击“控制面板”，然后单击“用户帐户”。
2.	如果您的计算机采用电池供电，请插入电源，以防计算机在安装期间断电。
3.	在使用“快速用户切换”时，请确保所有其他用户都已注销。有关更多信息，请参见计算机上的 Windows XP“帮助和支持中心”中的“快速用户切换”。
4.	我们建议您对计算机上的文件执行完全备份，将其备份到外部位置（如外部硬盘、DVD、CD、USB 闪存驱动器或网络文件夹）。您可以使用“备份和还原向导”来备份文档、图片和其他文件。有关更多信息，请参见“帮助和支持中心”中的“备份文件和文件夹”。
5.	如果您的计算机运行的是 Windows XP Professional，我们建议您在开始安装前创建一个自动系统恢复 (ASR) 集。这样做可在安装失败时帮助您修复安装。有关更多信息，请参见“帮助和支持中心”中的“使用备份创建一个自动系统恢复集”和“使用自动系统恢复从系统故障恢复”。 注意：如果您的计算机运行的是 Windows XP Home Edition，请忽略此步骤。ASR 不能用于 Windows XP Home Edition。
6.	退出所有打开的程序。
7.	安装 Windows XP SP3。 有关如何获取 Windows XP Service Pack 3 的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/) 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

 

Windows XP SP3 安装的疑难解答

本部分列出在安装 Windows XP SP3 时您可能会收到的一些最常见的已知错误消息。有关可能的替代方法或解决方案，请参考与每个错误消息相关的 Microsoft 知识库文章。如果该文章并不包含您收到的错误消息，请尝试下面的 Microsoft 知识库文章中列出的步骤：

硬盘空间不足

在尝试安装 Windows XP SP3 时，您可能会收到下面的错误消息： 有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

没有足够的硬盘空间来存档文件

在尝试安装 Windows XP SP3 时，您可能会收到下面的错误消息： 有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：