如何解决 Windows XP Service Pack 3 安装失败的问题

注意：有时，安装失败是因为以前的某项操作尚未完成而导致的。通过重新启动计算机，可以关闭所有挂起的计算机功能并重新启动安装过程。

1.	退出所有打开的程序。
2.	重新启动计算机。
3.	等待计算机完成重新启动过程，然后登录您的帐户。
4.	访问下面的 Microsoft 网站，以重新选择并安装 Windows XP SP3： http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)
5.	单击“快速安装(推荐)”。注意：如果计算机符合 Windows XP SP3 更新的条件，将自动选择此更新。
6.	单击“安装”。
7.	查看并接受 Microsoft 软件许可条款，然后在安装过程中按照屏幕上提供的说明操作。

方法 2：从 Microsoft 下载中心下载 Windows XP SP3

有关如何从 Microsoft 下载中心下载 Windows XP SP3 的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/) 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

方法 3：暂时禁用所有防病毒程序、反间谍软件程序以及第三方防火墙程序。

重要说明：这些步骤可能会增加您的安全风险。它们还可能导致计算机或网络更易于受到恶意用户或恶意软件（如病毒）的攻击。我们之所以推荐本文介绍的这一过程，是为了使程序能够按照设计意图运行，或者为了实现特定的程序功能。我们建议您在进行这些更改之前，充分考虑在您的特定环境中实施这一过程可能带来的风险。如果您决定实施此过程，请执行任何适当的附加步骤来保护系统。我们建议只有确实需要这一过程时才使用它。

如果第三方程序锁定了 Windows XP SP3 安装程序所需的文件，或使该文件保持打开状态，就可能导致安装失败。为了尽量避免这种情况，请在安装 Windows XP SP3 之前执行下列步骤：

1.	退出所有打开的程序，然后重新启动计算机。
2.	在计算机重新启动后，请禁用所有可能会在计算机启动过程中启动的防病毒程序、反间谍软件程序和第三方防火墙程序。这些程序通常可在通知区域中加以禁用。要从通知区域中禁用程序，请右键单击该程序的图标，然后单击用来禁用程序的相应选项。注意：如果这些选项不可用，请查看该程序的文档，或与该程序的制造商联系以了解有关说明。
3.	在禁用这些程序后，请访问下面的 Microsoft 网站以重新选择并安装 Windows XP SP3： http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com) 注意：如果您已下载整个下载程序包，请尝试使用该程序包安装 Windows XP SP3。如果要下载整个程序包，请使用方法 2。
4.	在完成 Windows XP SP3 安装过程后，请重新启用您在步骤 2 中禁用的所有防病毒程序、反间谍软件程序和第三方防火墙程序。

方法 4：启动后台智能传输服务 (BITS)

1.	单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 services.msc，然后单击“确定”。
2.	右键单击“Background Intelligent Transfer Service”，然后单击“属性”。
3.	在“常规”选项卡上，单击“启动类型”框中的“自动”，然后单击“应用”。
4.	在属性对话框的“服务状态”部分中，验证 BITS 服务是否已启动。如果没有启动，请单击“启动”。
5.	单击“应用”，然后单击“确定”。
6.	使用方法 1 重新启动计算机并安装 Windows XP SP3。

方法 5：清空 SoftwareDistribution 文件夹，然后重试下载操作

1.	以管理员或具有管理权限的用户身份登录计算机。
2.	单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 services.msc，然后单击“确定”。
3.	右键单击“Automatic Updates”，然后单击“停止”。
4.	单击“开始”，单击“运行”，然后在“打开”框中键入以下命令： %windir%\SoftwareDistribution
5.	单击“确定”。
6.	右键单击“Download”文件夹，然后单击“重命名”。
7.	键入 Download.old，然后按 Enter。
8.	退出 Windows 资源管理器。
9.	在“服务”控制台中，右键单击“Automatic Updates”服务，然后单击“启动”。
10.	关闭“服务”控制台。
11.	单击下面的 Microsoft 网站，以重新选择并安装 Windows XP SP3： http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)

简介