客服：喂，你好！
　　用户：喂，你好！请问是BitDefender的客服吗？
　　客服：对，你有什么事？
　　用户：我想问一下我在360网站上看到了和以前我买咱们正版一摸一样的（软件）
　　客服：不一样的，它是有功能缺失的
　　用户：功能缺失？它两个（软件）功能有啥区别呢？
　　客服：我们这个版本有更多功能，包含有防火墙、反垃圾邮件、家长控制这些功能，而且它那个版本（360）是没有通过国家病毒处理中心的检验，它不能在市场上销售的。
　　用户：那我这样岂不是买得亏了？
　　客服：它（360安全卫士）是买不到的。它是缺失功能的。
　　用户：它（360安全卫士）是跟你们合作了吗？
　　客服：不是和我们合作。
　　用户：哦，不是和你们合作
　　客服：它是这样的，它（360安全卫士）没有通过国家病毒检测机构的检测，没有合格产品证书，包括没国家公安部通过的销售许可证。
　　用户：啊，它连公安部的销售许可证那些的都没有。
　　客服：对。
　　用户：等于说，那个（360安全卫士）就没有同过你们这边的（认证）
　　客服：对，我们所有的产品上面都有防伪码的，都是通过国家公安部认证的。
　　用户：我就想我是当时话300元买的，现在不是亏大了？
　　客服：对，它的功能完全缺失，你可以在国家病毒处理中心它每月对通过检测的（软件）都会有（登记），它这个产品（360安全卫士）是从来没有拿过去检测。
　　用户：你们官方肯定确认没有和他们合作？
　　客服：没有和他们合作。
　　用户：行，谢谢你。
　　客服：这件事我们也在调查，也要通过法律解决这个问题，这个我们也不知道，也是网上有这些东西的。
　　用户：对呀，你说我花300多块钱，我作为你们的一个忠实用户是吧。
　　客服：这件事我们出一个正式申明。
　　用户：行，好，谢谢你！
　　客服：没事
　　用户：再见 。

（责任编辑：hahack）